Часто задаваемые вопросы


Что такое Гелий?
Гелий — один из наиболее распространённых элементов во Вселенной, он занимает второе место после водорода. Также гелий является вторым по лёгкости (после водорода) химическим веществом. Его температура кипения — самая низкая среди всех известных вещество. Гелий добывается из природного газа процессом низкотемпературного разделения — так называемой фракционной перегонкой. 

Возможен ли безналичный расчет?
Вы можите воспользываться услугой "Приват 24" для перевода на нашу карточку.

Важное о шариках.
Так как воздушные шарики являются весьма деликатным материалом и сохранение их привлекательного вида и целостности зависит от человеческих, атмосферных и некоторых других факторов, то ответственность за их сохранность мы несем только до момента принятия вами работы. Тем не менее, качество используемых материалов и квалификация наших сотрудников предполагают весьма продолжительное время сохранения привлекательного вида и целостности наших шариков и композиций.

Насколько безопасно дышать гелием?
Сам по себе гелий не является токсичным, его можно вдыхать для изменения голоса. Однако нельзя забывать, что гелий  не заменяет кислород для человека. 

Насколько заблаговременно нужно заказывать композиции из воздушных шаров.
Композиции лучше заказывать за несколько дней так-как не все шарики могут быть в наличии в магазине. 

Ваши воздушные шарики биоразлагаемые?
Мы используем воздушные шары из 100% натурального высококачественного биоразлагаемого латекса без примеси отходов производства.

Какие у вас есть цвета гелиевых шариков?
У нас есть шарики всех цветов радуги и некоторых оттенков основных цветов. При необходимости мы можем сделать максимально близкий к нужному вам оттенку, путем смешивания красок (надувание шарика в шарике).

Насколько качественные ваши воздушные шарики?
Мы профессионалы в своем деле, поэтому используем только лучшие шарики и оборудование. Для нас очень важно, чтобы шарики летали на протяжении всего вашего мероприятия и имели отличный внешний вид. Так как мы используем шарики от лучших производителей Италии, Бельгии и США, то мы твердо уверены, что наши клиенты получат лучшие воздушные шарики.

В условиях кризиса большая часть оформительских компаний  и отдельных аэродизайнеров, чтобы достичь более высокой конкурентоспособности, используют шары из низкокачественного латекса или вовсе из отходов производства, это в свое очередь сказывается на качестве шариков и может принести вред здоровью. Мы считаем, что использование таких шаров недопустимо.

Все ли шарики что представлены на сайте есть у вас в магазине?
У нас в наличии всегда есть более 70 видов латексных шариков с рисунком, это несомненно больше чем в любом другом розничном магазине Киева. Если вдруг какого-то шарика не оказалась, то мы всегда найдем ему достойную замену. Что касается фольгированных шариков, то лучше уточнять о наличии интересующих вас шариков заблаговременно, так как ассортимент этих шариков постоянно меняется. 

Сколько шариков будет смотреться хорошо?
В этом вопросе необходим индивидуальный подход. Однако существует общее правило: если нужно, чтобы шарики красиво смотрелись под потолком, то необходимо 4-5 штук на 1м². 

Мне нужен определенный букет или композиция, но похожего на сайте нет. Можете ли вы составить букет по моему эскизу или фото?
Да, отправляйте свои пожелания или фото композиций на наш имейл uletnye.shariki@gmail.com и мы оперативно ответим о возможности изготовления.

Можете ли вы надуть мои воздушные шарики?
Да, мы сможем надуть ваши воздушные шарики, но, если в процессе шарик лопнет по причине брака, низкого качества, или в нем будет отверстие, через которое будет выходить гелий, то придётся оплатить стоимость израсходованного гелия. Поэтому мы рекомендуем покупать шарики у нас, так вы можете быть уверены в качестве и не будете переплачивать за лопнувший или бракованный шарик.

Латексные шарики:  с обработкой Ultra Hi-float
10”/27 cм диаметр        -          12 грн                                                                     
12”/31 см диаметр        -          14 грн
14”/36 см диаметр        -          16 грн

Фольгированные шарики:
18”/46 см диаметр                -  45 грн                                              
32”, 34”/81,86 см диаметр   -  от 120 грн
Летающая рыба                    -  280 грн

Шарики нужно заказывать заранее или вы надуваете их на месте?
Для экономии времени вы можете заказать шарики заранее, оформив заявку на нашем сайте или позвонив по телефону. Либо же, если вы не определились с заказом, вы можете выбрать шарики в магазине, и наши сотрудники надуют их при вас. Как правило, если ваш заказ составляет более 15 шаров, мы рекомендуем заказывать заблаговременно.

Могу ли я забрать шарики сам и сколько шариков поместиться в машине?
Да, вы можете забрать шарики самостоятельно у нас в магазине «Улетные шарики», по адресу пр-т Петра Григоренко, 28.
Вместимость шариков в салоне, в зависимости от типа кузова (при отсутствии пассажиров):

Хетчбэк - до 45 штук*,
Хетчбэк двухдверный - до 35 штук,
Седан - до 50 штук,
Внедорожник - до 70 штук,
Универсал - до 100 штук,
Микроавтобус с сидениями - до 200 штук,
Микроавтобус без сидений - от 350 до 400 штук.
*количество указано для шаров 12 дюймов

Для удобной и безопасной транспортировки шариков мы рекомендуем воспользоваться специальными пакетами. При использовании таких пакетов, минимизируется вероятность того, что в дороге воздушные шарики лопнут или улетят.

Есть ли у вас доставка, и какова её стоимость?
Да, у нас есть доставка. Стоимость зависит от количества шариков и времени доставки. Доставка по микрорайону Позняки - от 50 до 60 гривен, в пределах Киева – от 100 до 120 гривен. Доставка за город просчитывается индивидуально.

Как долго летают шарики?
Время полета шариков зависит от многих факторов, таких как:
                 перепады температуры,
                 сквозняки,
                 повышенная влажность,
                 сжимание и разжимание шарика в руках,
                 попадание прямых солнечных лучей и температура свыше 27ºС,
                 попадание влаги на поверхность шарика,
      •                 Кондиционеры и обогреватели,
      •                Хранение шаров в машине  может сократить срок полета.

Гарантировано наши латексные шарики летают до 3-х дней и возможно более. Фольгированные шарики будут иметь хороший вид  3-4 дня, после постепенно будут сдуваться. Шарики Bubble самые стойкие, они будут летать в течение 2-х недель.

Какой вес способен поднять шарик?
Шар диаметром 30 см. может поднять груз до 10 грамм.
Шар диаметром 27 см. может поднять груз до 7 грамм.
Фольгированный круглый шар диаметром 91 см. поднимает груз до 66 грамм.
Фольгированный круглый шар диаметром 46 см. поднимает груз в 2 грамма.

Какие существуют шарики?
У нас вы найдете три основных типа шариков:

Латексные шары
Эти шарики, как правило, круглые и сделаны из 100% биоразлагаемого латекса. Они отличаются между собой по цвету, размеру и наличию рисунков

Фольгированные шары:
Эти воздушные шары сделаны из фольгированного вещества. Они отличаются между собой по форме, цвету и имеют разные размеры, большие и маленькие.

Bubble шары
Этот тип шарика сделан из из вещества похожего на пластик.Они как правило круглые и в ограниченны в размерах.